Ostatnia aktualizacja: 7 października 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Praktyczneai, w szczególności osób odwiedzających Sklep, składających zamówienia, kupujących produkty cyfrowe, kontaktujących się ze Sprzedawcą lub korzystających z innych funkcjonalności Sklepu.

Sklep działa z wykorzystaniem platformy Shopify.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Jakub Podbielski
prowadzący/a działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców,

Adres do kontaktu: Irysowa 49, 20-834 Lublin, Polska
Adres e-mail: pomoc@praktyczneai.com
Numer telefonu: +48 690 122 636

dalej jako „Administrator”.

Jeżeli Administrator posiada numer NIP wykorzystywany w związku z prowadzoną sprzedażą, może również wskazać go w danych identyfikacyjnych Sklepu.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pomocą wskazanych wyżej danych.

2. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu, jeżeli zostanie podany,
• adres rozliczeniowy, jeżeli jest wymagany,
• dane związane z zamówieniem,
• informacje o zakupionych produktach,
• dane związane ze statusem płatności,
• dane zawarte w korespondencji,
• dane związane z reklamacją lub odstąpieniem od umowy,
• adres IP,
• informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki,
• informacje dotyczące sposobu korzystania ze Sklepu,
• identyfikatory plików cookies i podobnych technologii,
• informacje o udzielonych zgodach i preferencjach dotyczących prywatności,
• dane podane podczas publikowania opinii, jeżeli Sklep umożliwia ich zamieszczanie.

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1. Zawarcie i wykonanie umowy

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• przyjęcia zamówienia,
• zawarcia umowy,
• obsługi zamówienia,
• dostarczenia zakupionego e-booka lub innej treści cyfrowej,
• przekazania informacji dotyczących zamówienia.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli przetwarzanie niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

Podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale ich niepodanie może uniemożliwić dokonanie zakupu.

3.2. Obowiązki prawne

Dane związane ze sprzedażą mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających w szczególności z przepisów podatkowych, konsumenckich i rachunkowych, jeżeli znajdują zastosowanie.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.3. Reklamacje i prawa konsumenta

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• rozpatrywania reklamacji,
• obsługi odstąpień od umowy,
• realizacji praw wynikających z przepisów konsumenckich,
• kontaktowania się z klientem w związku ze zgłoszeniem.

Podstawą przetwarzania jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO.

3.4. Kontakt z użytkownikiem

W przypadku kontaktu ze Sklepem dane przekazane w wiadomości są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawą prawną może być:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub realizacji umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z użytkownikami Sklepu.

3.5. Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

3.6. Bezpieczeństwo Sklepu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu,
• ochrony przed oszustwami i nadużyciami,
• diagnozowania problemów technicznych,
• ochrony systemów informatycznych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

RODO wymaga wskazania m.in. administratora, celów i podstaw prawnych, odbiorców, okresów przechowywania oraz praw osoby, której dane dotyczą. EUR-Lex

4. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli w Sklepie dostępny jest newsletter lub możliwość otrzymywania innych wiadomości marketingowych, ich przesyłanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz po uzyskaniu wymaganej zgody.

Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest zgoda, podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Wiadomości związane bezpośrednio z realizacją zamówienia, takie jak potwierdzenie zamówienia, informacja dotycząca płatności lub wiadomość zawierająca produkt albo link do jego pobrania, nie stanowią newslettera.

5. Shopify

Sklep korzysta z platformy Shopify.

W ramach podstawowych usług Shopify Administrator występuje jako administrator danych swoich klientów, a Shopify przetwarza dane w imieniu Administratora jako podmiot przetwarzający. W odniesieniu do niektórych dodatkowych usług Shopify może działać również jako odrębny administrator danych. Shopify

W przypadku danych klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego ich początkowe przetwarzanie w ramach infrastruktury Shopify odbywa się przez Shopify International Limited w Irlandii. Shopify Help Center

Shopify może przetwarzać dane w szczególności w celu zapewnienia:

• działania Sklepu,
• działania koszyka,
• obsługi zamówień,
• przechowywania danych dotyczących zamówień,
• funkcjonowania kont użytkowników,
• bezpieczeństwa platformy,
• działania narzędzi technicznych,
• działania funkcji związanych z prywatnością i cookies.

Jeżeli w Sklepie aktywowane są dodatkowe usługi Shopify, w ramach których Shopify działa jako odrębny administrator danych, przetwarzanie może odbywać się również na zasadach określonych w polityce prywatności Shopify dla konsumentów.

6. Inni odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, których udział jest niezbędny do działania Sklepu, w szczególności:

• Shopify i jego podwykonawcom,
• dostawcom usług hostingowych i informatycznych,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• dostawcom narzędzi służących do dostarczania produktów cyfrowych,
• dostawcom usług księgowych, podatkowych lub prawnych,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych – jeżeli są wykorzystywane i użytkownik udzielił wymaganej zgody,
• operatorowi płatności – jeżeli taki operator zostanie uruchomiony w Sklepie,
• organom publicznym, jeżeli udostępnienie danych jest wymagane przepisami prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

7. Płatności

Aktualnie dostępne w Sklepie sposoby płatności są prezentowane użytkownikowi podczas składania zamówienia.

Jeżeli w przyszłości zostanie uruchomiona obsługa płatności za pośrednictwem zewnętrznego operatora, dane niezbędne do realizacji transakcji mogą być przekazywane takiemu operatorowi.

Po uruchomieniu określonego operatora płatności niniejsza Polityka Prywatności zostanie odpowiednio uzupełniona o informacje dotyczące tego podmiotu i zasad przetwarzania danych.

Na obecnym etapie nie wskazujemy Przelewy24 jako odbiorcy danych, ponieważ usługa nie została jeszcze uruchomiona.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z Shopify i innych dostawców technologicznych może powodować, że określone dane będą przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach stosowane są mechanizmy przewidziane przez RODO, w szczególności:

• decyzje Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony,
• standardowe klauzule umowne,
• wiążące reguły korporacyjne,
• inne prawnie dopuszczalne mechanizmy transferu danych.

Shopify wskazuje, że transfery danych poza EOG są zabezpieczane odpowiednimi mechanizmami przewidzianymi przez europejskie przepisy o ochronie danych. Shopify

9. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniem są przechowywane przez czas potrzebny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany obowiązującymi przepisami lub potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane związane z obowiązkami podatkowymi i dokumentacją sprzedażową są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi.

Dane dotyczące reklamacji oraz odstąpienia od umowy są przechowywane przez okres potrzebny do zakończenia danej sprawy, a następnie przez czas, w którym możliwe jest dochodzenie związanych z nią roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna zgodna z prawem podstawa ich dalszego przechowywania.

Dane związane z korespondencją są przechowywane do czasu zakończenia sprawy, a następnie mogą być przechowywane przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane dotyczące cookies są przechowywane przez okres działania poszczególnych cookies albo do czasu wycofania zgody w przypadku cookies opartych na zgodzie.

10. Prawa użytkownika

Na zasadach określonych w RODO użytkownikowi mogą przysługiwać:

• prawo dostępu do danych,
• prawo uzyskania kopii danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo żądania usunięcia danych,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo przenoszenia danych,
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo wycofania udzielonej zgody.

Nie wszystkie powyższe prawa mają charakter bezwzględny.

Administrator może być zobowiązany do dalszego przechowywania określonych danych, jeżeli obowiązek taki wynika z prawa lub jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

W celu skorzystania ze swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem:

pomoc@praktyczneai.com

11. Prawo do złożenia skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo złożyć skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

---

PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

12. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.

Cookies są niewielkimi informacjami przechowywanymi lub odczytywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Służą między innymi do:

• zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
• obsługi koszyka,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• analizy sposobu korzystania ze Sklepu,
• personalizacji,
• prowadzenia działań marketingowych – jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę.

13. Kategorie cookies używane w Sklepie

W Sklepie funkcjonują następujące kategorie cookies zgodne z panelem prywatności Shopify:

Wymagane pliki cookie

Są konieczne do prawidłowego działania Sklepu.

Mogą odpowiadać m.in. za:

• działanie koszyka,
• proces składania zamówienia,
• bezpieczeństwo,
• utrzymanie sesji,
• zapamiętywanie ustawień prywatności.

W zakresie, w którym ich używanie jest niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, ich stosowanie nie wymaga dodatkowej zgody.

Personalizacyjne pliki cookie

Służą do dostosowywania działania i treści Sklepu do preferencji użytkownika oraz zapamiętywania informacji dotyczących jego sposobu korzystania ze strony.

Są używane po uzyskaniu zgody, jeżeli zgoda jest wymagana.

Marketingowe pliki cookie

Mogą służyć między innymi do:

• prowadzenia kampanii reklamowych,
• mierzenia skuteczności reklam,
• remarketingu,
• tworzenia grup odbiorców,
• wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika.

Są wykorzystywane po uzyskaniu wymaganej zgody.

Analityczne pliki cookie

Służą do analizy korzystania ze Sklepu, pomiaru ruchu oraz poprawy działania strony.

Jeżeli nie są niezbędne do działania usługi żądanej przez użytkownika, są wykorzystywane po uzyskaniu zgody.

Shopify wskazuje, że na rynkach takich jak EOG nieistotne dane wykorzystywane do analityki, marketingu i personalizacji są przy prawidłowej konfiguracji jego systemu prywatności zbierane dopiero po uzyskaniu zgody. Shopify Help Center

14. Zarządzanie preferencjami cookies

Sklep korzysta z panelu preferencji prywatności Shopify.

Użytkownik może w nim:

• zaakceptować wszystkie opcjonalne cookies,
• odrzucić wszystkie opcjonalne cookies,
• wybrać poszczególne kategorie,
• zapisać dokonane wybory.

Użytkownik może później zmienić swoją decyzję, ponownie otwierając ustawienia cookies.

Brak zgody na personalizacyjne, marketingowe lub analityczne cookies nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Sklepu ani dokonania zakupu.

Shopify umożliwia ponowny dostęp do preferencji cookies i zmianę wcześniejszego wyboru. Shopify Help Center

15. Zewnętrzne narzędzia analityczne i reklamowe

Jeżeli w Sklepie zostaną uruchomione zewnętrzne narzędzia analityczne lub reklamowe, w szczególności piksele służące do mierzenia konwersji lub prowadzenia remarketingu, powinny one respektować wybory użytkownika dotyczące cookies.

Dotyczy to m.in. ewentualnych narzędzi reklamowych Meta, Google lub innych dostawców.

Shopify wskazuje, że jego własny baner zarządza narzędziami Shopify, w tym Shopify Pixels. W przypadku ręcznie dodanych cookies, pikseli lub aplikacji podmiotów zewnętrznych może być konieczna dodatkowa konfiguracja, aby narzędzia te respektowały zgodę użytkownika. Shopify Help Center

16. Zmiana lub wycofanie zgody

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę na opcjonalne cookies za pomocą panelu preferencji dostępnego w Sklepie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

17. Profilowanie i personalizacja

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na cookies marketingowe lub personalizacyjne, informacje o jego aktywności mogą być analizowane automatycznie między innymi w celu:

• dopasowania treści,
• dopasowania reklam,
• mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
• tworzenia statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu.

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały, chyba że użytkownik zostanie odpowiednio poinformowany zgodnie z obowiązującym prawem.

18. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed:

• dostępem osób nieuprawnionych,
• utratą,
• przypadkowym zniszczeniem,
• nieuprawnioną zmianą,
• bezprawnym ujawnieniem.

Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania określonych zadań.

19. Linki zewnętrzne

Sklep może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich.

Po przejściu na taką stronę użytkownik powinien zapoznać się z obowiązującą tam polityką prywatności.

Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez niezależne podmioty prowadzące zewnętrzne strony internetowe.

20. Zmiany Polityki

Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w związku ze:

• zmianami prawa,
• zmianami sposobu działania Sklepu,
• wdrożeniem nowych usług,
• zmianą dostawców technologicznych,
• uruchomieniem nowego operatora płatności,
• uruchomieniem nowych narzędzi marketingowych lub analitycznych.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie Sklepu wraz z datą ostatniej aktualizacji.

21. Kontakt

Administrator danych osobowych: Jakub Podbielski

Adres: Irysowa 49, 20-834 Lublin, Polska

E-mail: pomoc@praktyczneai.com

Telefon: +48 690 122 636